Descripción del puesto

Objetivo:

Crear, estructurar y mantener los paquetes de servicios estandarizados para talleres, con el fin de agilizar las operaciones de los talleres. Actuar como nexo entre las áreas técnica, comercial y los talleres, asegurando la implementación efectiva de campañas y estrategias comerciales

Funciones:

• Dar soporte a las áreas técnicas, comerciales y talleres a través de la creación y administración los paquetes de servicios que permitan ejecutar correctamente las pautas de mantenimiento y acciones comerciales.
• Configurar y mantener actualizados los paquetes de servicios en cuanto a cambios de las pautas o cambio de precios o stock del contenido de los paquetes.
• Impulsar el uso de los paquetes de servicio en la red de sucursales.
• Monitorear el desempeño de los paquetes implementados y proponer ajustes cuando sea necesario.
• Capacitar a las sucursales en el correcto uso de los paquetes de servicio.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso de creación y actualización de paquetes como también en la experiencia de los usuarios.
• Generar documentación y manuales de uso para los paquetes creados.

Requisitos

• Ingeniería Mecánica, Comercial o carreas afines.
• Experiencia en áreas de operaciones, comercial o talleres (deseable sector automotriz).
• Conocimiento SAP.
• Office nivel Intermedio/Avanzado.

Competencias Clave:

• Orientación al cliente.
• Organización
• Planificación.
• Proactividad
• Orientación a resultados.
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo.
• Pensamiento analítico.

Beneficios

• Seguro Médico
• Seguro de vida
• Uniformes
• Gimnasio
• Subsidio en alimentación