Descripción del puesto
Objetivo:
Crear, estructurar y mantener los paquetes de servicios estandarizados para talleres, con el fin de agilizar las operaciones de los talleres. Actuar como nexo entre las áreas técnica, comercial y los talleres, asegurando la implementación efectiva de campañas y estrategias comerciales
Funciones:
- Dar soporte a las áreas técnicas, comerciales y talleres a través de la creación y administración los paquetes de servicios que permitan ejecutar correctamente las pautas de mantenimiento y acciones comerciales.
- Configurar y mantener actualizados los paquetes de servicios en cuanto a cambios de las pautas o cambio de precios o stock del contenido de los paquetes.
- Impulsar el uso de los paquetes de servicio en la red de sucursales.
- Monitorear el desempeño de los paquetes implementados y proponer ajustes cuando sea necesario.
- Capacitar a las sucursales en el correcto uso de los paquetes de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora en el proceso de creación y actualización de paquetes como también en la experiencia de los usuarios.
- Generar documentación y manuales de uso para los paquetes creados.
Requisitos
- Ingeniería Mecánica, Comercial o carreas afines.
- Experiencia en áreas de operaciones, comercial o talleres (deseable sector automotriz).
- Conocimiento SAP.
- Office nivel Intermedio/Avanzado.
Competencias Clave:
- Orientación al cliente.
- Organización
- Planificación.
- Proactividad
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo.
- Pensamiento analítico.
Beneficios
- Seguro Médico
- Seguro de vida
- Uniformes
- Gimnasio
- Subsidio en alimentación
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)